Tu tecnología,
gestionada.
Más que un soporte técnico, somos tu socio estratégico. Un plan integral diseñado para empresas que no pueden permitirse parar. Combinamos antivirus gestionado, mantenimiento proactivo y una gestión humana cercana para que tu equipo vuele.
El modelo "Break-Fix" está roto.
Esperar a que algo se rompa para arreglarlo es la forma más cara de gestionar la tecnología. Genera frustración, facturas sorpresa y paradas inesperadas.
Nuestra Filosofía: Acompañamiento Mensual
Cambiamos las reglas. No nos pagas por arreglar problemas, nos pagas para que NO los tengas. Alineamos nuestros intereses con los tuyos: si todo funciona, ambos ganamos.
Estrategia, protección base y soporte incluidos
Estrategia Continua
No esperamos a que nos llames. Agendamos reuniones periódicas (QBRs) para revisar el estado, proponer mejoras y alinear la IT con tus objetivos.
Antivirus & Backup Gestionados
Incluimos licencias de antivirus corporativo de nueva generación, gestión de backups inmutables y buenas prácticas en Microsoft 365.
Gobernanza Cloud
Ponemos orden en el caos. Gestión de permisos, SharePoint, Teams y OneDrive. Tus datos, organizados y bajo control.
Soporte Humano
Un equipo técnico asignado que conoce tu nombre. Resolvemos incidencias del día a día con SLAs rápidos, sin tickets infinitos.
Todo lo que incluye tu Plan PYME
Antivirus de nueva generación gestionado
Protección continua contra ransomware y malware en endpoints.
Mantenimiento Automático
Actualizaciones de S.O. y limpieza de temporales sin interrumpir a tu equipo.
Expertos en Windows & Apple
Soporte nativo para entornos híbridos. Nadie se queda fuera.
Monitorización 24x7
Detectamos los fallos antes de que se conviertan en problemas reales.
100GB Backup Cloud + Revisión
Tus datos críticos de M365/Google, seguros y verificados cada mañana.
Soporte Remoto Enterprise
SLA <4h garantizado. Urgencias críticas atendidas en menos de 1 hora.
Reunión Mensual Estratégica
QBRs para revisar estado, inventario y planificar el futuro tecnológico.
Gestión de Compras & Renting
Asesoramiento y configuración de equipos. Olvídate de la logística.
Onboarding/Offboarding IA
Altas y bajas de empleados gestionadas con automatización para cero fricción.
Helpdesk Multilingüe Nativo
Te atendemos en Castellano, Catalán e Inglés. Sin barreras.
Informe Mensual Detallado
Transparencia total. Sabrás quién, qué y cuándo se ha hecho.
Reporte de Estado Técnico
Visibilidad completa sobre updates, estado e inventario de activos.
Un caso de éxito de nuestro acompañamiento mensual
Hotel Roc Meler: Transformación digital completa
Descubre cómo modernizamos la infraestructura de uno de los hoteles más emblemáticos, elevando sus estándares de seguridad y eficiencia operativa.
El Desafío
Infraestructura Legacy limitando la integración del PMS, inestabilidad crítica en Guest WiFi afectando al Reputation Score y falta de gobernanza de datos corporativos.
Nuestra Respuesta
Despliegue de Modern Workplace (M365 & SharePoint), segmentación LAN/WLAN con Portal Cautivo integrado en ReviewPro y Managed Helpdesk con reporting mensual.
Resultados
Excelencia operativa, seguridad Zero-Trust en entorno corporativo y una experiencia de huésped digitalizada y sin fricción.
"Two Rockets ha sido clave en nuestra transformación. No solo resolvieron el caos de incidencias diarias modernizando el puesto de trabajo con M365, sino que reestructuraron toda nuestra red. Ahora, incluso el WiFi de invitados es una herramienta de marketing conectada a nuestro sistema de reseñas. Un partner estratégico real."
No es casualidad. Es método.
Tu IT en piloto automático, con supervisión humana real.
Sergio Martín, CTO de Two Rockets, te cuenta cómo estructuramos el acompañamiento mensual. Sin sorpresas, sin letra pequeña, con reporte claro cada mes.
Diagnóstico inicial
Auditamos infra, accesos, backups y licencias. Salimos con un plan de 90 días y prioridades claras, no con una lista de miedos.
Vigilancia proactiva
Monitorizamos 24/7, aplicamos parches y resolvemos incidencias antes de que te afecten. Te enteras por el informe, no por un downtime.
Reporte mensual honesto
Cada mes recibes actividad, mejoras propuestas y evolución. Cero humo, cero tecnicismos, lenguaje de negocio.
No cobramos por apagar fuegos. Cobramos para que no los haya.
Proceso de incorporación: los primeros 90 días
Los primeros 90 días
Nuestro proceso de onboarding está diseñado para tomar el control de forma rápida y segura, minimizando las molestias para tu equipo.
Solicitar propuestaDiscovery & Estabilización
Auditoría completa, despliegue del antivirus corporativo y resolución de fuegos inmediatos.
Gobernanza & Políticas
Ordenamos accesos, configuramos backups correctamente y estandarizamos procesos.
Velocidad de Crucero
Inicio del ciclo de mejora continua. Tu tecnología ya trabaja para ti.
Calcula tu presupuesto de acompañamiento
Calcula tu presupuesto
hoy mismo
Obtén una propuesta de consultoría a medida en menos de 5 minutos. Sin compromiso y con total transparencia.
Cobertura completa N1 & N2 (Madrid & Barcelona).
Incluimos 5.0h/mes. Modelo Win-Win: si un mes os pasáis, no facturamos extra (control de gasto). Solo si la media trimestral sube, ajustamos. Además, te beneficias de un 20% de descuento sobre la tarifa estándar.
5.0hNivel de Seguridad Endpoint
Incluido en el Plan PYME
Preguntas Frecuentes
? ¿Hay permanencia?
No. Creemos en ganarnos tu confianza cada mes. Si no aportamos valor, eres libre de irte.
? ¿Qué pasa si tengo una urgencia?
Priorizamos las incidencias críticas (servidor caído, parada total) con un SLA de respuesta < 1 hora.
? ¿Incluye visitas presenciales?
El 95% de incidencias se resuelven en remoto al instante. Si es necesario ir físicamente por un fallo de hardware, vamos bajo presupuesto o bolsa de horas, según tu plan.
? ¿Es compatible con Apple/Mac?
Sí, somos expertos en entornos híbridos. Gestionamos Macs con la misma eficacia que Windows.
Deja de preocuparte por la IT.
Céntrate en tu negocio. Nosotros nos encargamos del resto.
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